DRADIO.ID– Pemerintah Kota Jambi Diza Hazra Aljosha, S.E., M.A. terus memperkuat upaya penanganan sampah melalui pendekatan terpadu berbasis masyarakat, sekaligus menghadirkan sistem respons cepat untuk menindaklanjuti keluhan warga.(14/04/2026)
Ia menjelaskan bahwa penanganan sampah tidak hanya menjadi tanggung jawab Dinas Lingkungan Hidup, melainkan membutuhkan keterlibatan seluruh elemen, termasuk aparatur pemerintah dan masyarakat.
“Masalah sampah ini tidak bisa diselesaikan oleh satu dinas saja, tetapi perlu kolaborasi semua pihak agar bisa berjalan optimal,” ujar Diza.
Dalam program tersebut, pemerintah kota jambi menerapkan pola penjemputan sampah langsung ke rumah-rumah warga. Sampah yang telah dikumpulkan kemudian akan dibawa ke depo-depo yang tersebar di setiap kecamatan.
Langkah ini dinilai efektif untuk mengurangi penumpukan sampah di titik-titik tertentu, sekaligus meningkatkan kesadaran masyarakat dalam menjaga kebersihan lingkungan.
Selain itu, pemerintah kota jambi juga melakukan sosialisasi secara masif kepada ASN, termasuk PPPK, agar turut memahami dan berperan aktif dalam menyukseskan program pengelolaan sampah tersebut.
Di sisi lain, Pemerintah kota Jambi juga mengembangkan sistem pelayanan berbasis respons cepat guna menindaklanjuti berbagai keluhan masyarakat secara langsung.
Melalui sistem tersebut, kepala daerah dapat dengan mudah memantau laporan warga yang disampaikan melalui media sosial maupun aplikasi komunikasi seperti WhatsApp dan Instagram.
“Dengan sistem ini, laporan masyarakat bisa langsung kami tindaklanjuti melalui koordinasi cepat dengan camat maupun OPD terkait,” katanya.
Ia menambahkan, sistem ini juga melibatkan tim khusus di masing-masing wilayah yang bertugas memastikan setiap laporan dapat ditangani dengan cepat dan tepat.
Dengan adanya mekanisme tersebut, diharapkan berbagai persoalan di lapangan, khususnya terkait sampah, dapat segera direspons tanpa harus menunggu waktu lama.
Pemerintah Kota Jambi menilai bahwa inovasi pelayanan ini menjadi bagian penting dalam meningkatkan kualitas layanan publik serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
Ke depan, Pemerintah kota Jambi berkomitmen untuk terus mengembangkan program berbasis kolaborasi dan teknologi guna menciptakan lingkungan yang bersih serta pelayanan publik yang responsif dan efektif.(LEF)
